Вопрос+Ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] 4 [ 5 ]



Елена 23.09.2010 08:12
Добрый день! подскажите пожалуйста когда будут в продаже шапки Кроха и будут ли размеры на 42-44?

Ответ:
Здравствуйте шапки ТМ "Кроха" уже поступили, в ближайшее время информация о поступившем ассортименте будет размещена на сайте.
Напоминаем первоначальное распределение поступающей продукции происходит между оптовых партнеров.

Наталья 20.09.2010 23:15
Здравствуйте, очень хочу приобрести зимний комбинезон ф. Батик "Шалунишка" розовый, рост 92, вчера в Интернет-магазине он был выставлен, но в магазине ответили, что в продаже его нет. Скажите, пожалуйста, планируется ли поступление данной модели в ближайшее время? Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте Наталья!

Да мы ожидаем поступление данной модели комбинезона. К сожалению в Данный момент мы не можем уточнить точные сроки поступления данного комбинезона.

О поступлениях будет сообщено на нашем сайте http://scdo.info в разделах "Новости" http://scdo.info/news и "Новые поступления" http://scdo.info/novye_postupleniya

Виктория 18.09.2010 23:35
Здравствуйте! Скажите пож., когда будут поступления новогодних костюмов серии Винкс, моя дочь хочет костюм Рокси(рост 140 см., нам 9 лет) и будет ли вообще такой размер. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Виктория!

К сожалению в Данный момент мы не можем уточнить точные сроки поступления данного костюма.

О поступлениях новогодних карнавальных костюмов в том числе серии Винкс, будет сообщенно на нашем сайте http://scdo.info в разделах "Новости" http://scdo.info/news и "Новые поступления" http://scdo.info/novye_postupleniya

p/s ожидается большое количество новых моделей в том числе карнавальных костюмов для взрослых))))

Елена 01.09.2010 21:12
Добрый день!!! меня интересует можно ли на Вашем сайте посмотреть розничные цены и наличие на продукцию?!

Ответ:
Елена Вы можете воспользоваться: представленными товарами в нашем интернет магазине: http://scdo.info/internet_shop
ознакомиться с прайс-листом для розничных покупателей вы можете ознакомиться здесь: http://scdo.info/prays-listy
наличие просьба уточнить удобным для Вас способом у наших консультантов.

ирина 23.08.2010 03:52
Добрый день.Скажите пожалуйста когда будет второе поступление зимней одежды "Батик"?Конкретно интерисует комплект "самира" и "шелест"

Ответ:
Здравствуйте Ирина!

Ближайшее поступление зимней одежды "Батик" ожидается в начале сентябре.

К сожалению на данный момент информации о поступлении комплектов "самира" и "шелест" мы не распологаем.

Следите за обновлениями сайта и соответствующих разделов.

Также вы можете сообщить свой контактный телефон - чтобы наши консультант связались с Вами при поступлении.

надежда 06.05.2010 00:02
Здравствуйте хотела бы поинтересоваться,я мама троих деток,сейчас книжку о том что семья многодетная нам в собесе сказали что не дают,какие документы тогда нужны на скидку в вашем магазине?свидетельство и паспорт достаточное док-во что мы многодетные или как?

Ответ:
Здравствуйте Надежда!
Отвечая на Ваш вопрос, будет достаточно Вашего паспорта и свидетельства о рождении Ваших детей.

кристина 01.05.2010 12:08
здравствуйте!скажите пожалуйста,я вчера заказала одежду по интернету,в вашем бланке заказа отсутствует графа размера,как быть в моем случае?какой размер придет?

Ответ:
Здравствуйте Кристина!
Размеры можно было указать в свободной форме в поле "дополнительная информация".
Наш оператор свяжется с Вами поэтому не волнуйтесь - заказ высылается только после полного согласования с заказчиком!)

Елена 11.04.2010 22:45
Добрый день!
Хотела приобрести в вашем магазине товары НАША МАМА, но нет некоторых вещей из их католога. Будут ли у вас поступления в ближайшее время товаров НАША МАМА?

Ответ:
Поступление фирмы "НАША МАМА" планируется в ближайшее время, но точной даты сказать не можем.

Наталья 09.04.2010 08:56
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас есть в наличии комплекты для мальчика "Милаш" артикул 053-М, "Герой" артикул 057-М, "Джигит" артикул 052-М рост 104. Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Наталья к сожалению по состаянию на 10.04.2010г. по вашему запросу на рост 104 указазнной продукции нет.

Алексей 07.04.2010 05:52
Хочу приобрести одежду KIFF оптом. Как мне посмотреть, что у вас есть в наличии и как сделать заказ?

Ответ:
Просмотрите каталоги "KIFF" имеющиеся на сайте, в разделе "Для оптовых партнеров" вы можете найти заявочную форму, более подробно на Ваши вопросы ответит наш консультант сообщите нам Ваш номер телефона либо свяжитесь с нами т. 8(391)266-87-10

Тамара 02.04.2010 07:53
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста - если я хочу заказать несколько наименований товара, то как мне правильно указать размеры и цвета - мне перечислять все артикулы +р+ц в разделе дополнительной информации? Не будет ли путаницы?

Ответ:
Здравствуйте Тамара!
Все верно укажите артикул и цвет с размером необходимый Вам
Путаницы не возникнет, т.к по указанному Вами контактному телефону свяжется наш консультант!)

Прочко Алексей 27.03.2010 10:25
Здравствуйте.Хотели бы оформить заказ, выбрали товары, но непонятна ситуация с размерами. Рост ребенка 120 см, значит размер нужен 32, т.е. на рост 122. Но при просмотре товаров размер не смогли указать и в корзине размер не отражается. Как быть в таком случае?

Ответ:
Здравствуйте Алексей!
Укажите необходимый вам размер - рост в поле "дополнительной информации", не забудьте указать Ваш контактный тел. и наш консультант обязательно свяжется с Вами.

Татьяна 25.03.2010 04:51
Здравствуйте, джинсовую одежду вы не продаете? Хотела купить джинсы на мальчика рост 122. Может есть альтернатива?

Снежана 11.03.2010 13:40
Здравствуйте! Хочу заказать Куртку АКСАРТ Стас пуховую с натуральным мехом (енот) Артикул: М 4129/3. Она будет еще в продаже? И еще,не могу определиться с размером. Какой размер этого производителя соответствует росту 98-104 ???

Ответ:
Здравствуйте Снежана!
Сейчас несколько курток есть в наличии.
- таблицы для определения размера вашего ребенка фирмы "АксАрт"
http://scdo.info/proizvoditel_aksart
Исходя из нее вам нужен 26 размер.

Елена 25.02.2010 13:55
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при заказе, как цвет и размер выделить? спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Елена!
Выделить цвет, размер при оформлении заказа можно в любой свободной форме пр.: зеленый цвет, 98рост или 3й сверху как на картинке 26 размер-98рост

Маша 22.02.2010 09:34
Скажите, ожидается ли в ближайшее время поступление книг Златы Серебряковой из серии "Маленькая фея" и DVD дисков "Дракоша и компания"?

Ответ:
Здравствуйте Мария!
К сожалению в ближайшее время поступлений данной продукции не будет.

надежда 14.02.2010 08:27
Здравствуйте. Очень хочется заказать в вашем интернет-магазине (живем в Калининградской области). Только не пойму как определить размер. Вот например пишется размер "52\86, 56\92". расшифруйте пожалуйста значение чисел )))

Ответ:
Здравствуйте Надежда!
пишется размер 52\86 - 52 размер производителя для типовой фигуры ребенка, 86 - рост ребенка.

Нина 07.02.2010 16:28
Здраствуйте,а ещё конкурсы будут?Хотелось бы поучавствовать.

Ответ:
Здравствуйте Нина!
Фото Конкурс "ВЕСНА-ХОЧУ ВЕСНУ!!!"
Конкурс будет проводится: с 20.02.2010г. по 20.04.2010г.(возможны изменения)подробнее: http://scdo.info/konkursy_ot_scdo.info

Нина 06.02.2010 19:04
Здраствуйте,существует ли у вас доставка в регионы наложеным платежом?

Ответ:
Здравствуйте!
Да конечно существует! Отправка производится Почтой России и ЕМС(экспресс почтой) на Ваш выбор

Оля 05.01.2010 12:03
Здравствуйте....А скажите пожайлусто.Я вот делала заказ в конце декабря.Мне звонили и сказали.презвонят и не посылки ни звонка что мне ждать....????

Семья Артемьвых 26.12.2009 16:50
Добрый день!Спасибо огромное,масса позитива,даже не надеялись на приз.Обязательно вышлем фотографии как только получим подарок.Не возражаем по поводу размещения фото и комментариев.Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом,желаем магазину дальнейшего процветания ,а Вам отличного настроения:)) С уважением семья Артемьевых

Ответ:
Старались, спасибо Вам и вашему ребенку

Елена, г. Ангарск 25.12.2009 09:37
От имени нашей крошки Дашеньки и от всей нашей семьи, ну и конечно же, от себя лично, выражаю искреннюю признательность и благодарность организаторам конкурса, а также фирме Аксарт, за то, что их чудесная одежда греет нас в нашу сибирскую зиму, а на Новый год фирма еще и преподносит сюрпризы за победу в конкурсе!!!! Нам очень приятно!!!! Спасибо всем, кто за нас голосовал и болел.... И конечно же, спасибо СЦДО за такую замечательную идею и новогодний сюрприз....

Ответ:
Старались, спасибо Вам Елена и вашему ребенку

татьяна 21.12.2009 06:29
подскажите пожайлуста карнавальный костюм "Красная шапочка" (артикул 6010) для взрослого какого размера?
Заранее спасибо

Ответ:
Здравствуйте Татьяна на 21.12.09г. В наличии 44 и 48 размеры костюма 6010 "Красная Шапочка"

Ольга 03.12.2009 07:33
Добрый день!Получили сегодня комплект Шелест,очень довольны.Дочка снимать не хотела и шапочка с Нюшей очень понравилась.Фото пришлем обязательно,чуть позже.Спасибо огромное,а отдельно хочется поблагодарить Александра Николаевича за теплое отношение и подход к каждому своему маленькому покупателю.С уважением семья Артемьевых.

Ответ:
Здравствуйте! Очень РАД что Вам все подошло и все и понравилось... Пытаюсь стараться) Спасибо за комплимент!)

С Уважением Александр Николаевич

Ирина 25.11.2009 03:33
Здраствуйте!Для регистрации на сайте нужно написать название компании,это значит,что регестрироваться могут только какие-то организации?Я как частное лицо зарегестрироваться не могу?Если могу,то что нужно написать в этой строке?

Ответ:
Здравствуйте Ирина!
Регистрация разрешена ВСЕМ!
Если вы частное лицо, то так и напишите.

Наталья 22.11.2009 11:29
Когда ожидаеться поступление
Комплекта - комбинезона-трансформера Ктошка и возможна ли доставка до г. Абакана Хакасия?

Ответ:
Здравствуйте Наталья!
Доставка возможна везде где есть почта!))) - в том числе в г.Абакан Хакасия.
M121 Ктошка из зимней коллекции к сожалению поступление в этом году не планируется(((, могу помочь подобрать эквивалент.

Юлия 18.11.2009 14:37
Добрый день! Скажите пожалуйста, высылаете ли Вы товар в Украину?

Ответ:
Здравствуйте Юлия!
На Украину если честно не отправляли... отправляли в Калининградскую обл... Давайте попробуем!
Оформите заказ, а там разберемся!
С Уважением Александр Николаевич.

Анна 17.11.2009 13:25
Здравствуйте! Осуществляете ли вы доставку товаров в города Красноярского края? Мне нужен маскарадный костюм мушкетера.

Ответ:
Здравствуйте Анна!
Да мы конечно осуществляем доставку по Красноярскому краю - наложенным платежом с помощью ЕМС(экспресс) почта и Почта России
Оформите заказ нужного Вам мушкетера, заполните все поля в бланке заказа, укажите Ваш тел.(любой, можно сотовый) и нужный Вам размер. Я Свяжусь с Вами и обсужу доставку заказа.
С Уважением Александр Николаевич

Юлия 17.11.2009 06:11
Здравствуйте! Комбинезон \"Малышок\" очень понравился и размер и цвет -
все подошло и красиво смотрится. Желаю Вам побольше заказов и расширения
продаж!

Ответ:
Спасибо Вам за внимание! Ждем фото Вашего малыша для участие в нашем фотоконкурсе.
С Уважением Александр Николаевич.

Анатолий 16.11.2009 01:50
Здравствуйте!Вы отправляете вещи почтой наложенным платежом или по предоплате в северные регионы Красноярского края/

Ответ:
Здравствуйте Анатолий!
Возможны оба варианта - как наложенный платеж так и предоплата - путем банковского перевода!

Елена 12.11.2009 01:42
Здравствуйте, впервые на вашем сайте! Очень заинтересовала продукция, а еще и конкурсы проводите! Вы молодцы!

Ответ:
Спасибо за внимание к нашему фотоконкурсу! Ждем Вас в гости! Стараемся...)))
С Уважением Александр Николаевич

Марина 10.11.2009 00:44
Здравствуйте, Александр Николаевич!
Спасибо, куртку получили.Очень довольны качеством, будем приобретать еще товары в вашем магазине. Имеются ли у Вас в наличии женские пуховики?
с уважением, Марина

Ответ:
Здравствуйте Марина!
Рад что все вам все понравилось!
Женские пуховики...есть пальто...длинные пуховые куртки...скажите нужный вам рост - тогда смогу более точно уточнить!)
Кстати на сайте проводится фотоконкурс - предлагаю Вам принять участие, подробности: в соответствующем разделе на сайте
С уважением Александр Николаевич

Анастасия 10.11.2009 00:39
Александр Николаевич, получили посылку, спасибо! Все подошло. Костюм, как вы и обещали, легкий, тонкий, удобно будет кататься на коньках.Плащ и вовсе, как по нам сшит!Спасибо, будем ждать новинки.

Ответ:
)Анастасия я рад, что все обошлось хорошо и возникшее недоразумение улаженно. Костюм и не только на лыжи можно таскать...))) Удивлен что посылка так быстро дошла...
Жду Вашего фото! по поводу скидки за недоразумение - не забывайте + 5% к Вашей карте!)
С Уважением Александр Николаевич!

Елена (Ангарск) 09.11.2009 12:48
Уважаемый Александр Николаевич! Картинка действительно грузится, как оказалось, но.... шапка странички рвется ровно по прямой линии, затем идет большое пустое зеленое поле, а только затем - ниже (чтоб это увидеть, надо воспользоваться прокруткой почти на половину страницы) оставшаяся ниже прямой линии часть шапки и вся остальная информация.... Вот в таком виде идет загрузка по ссылке....

Ответ:
попробуйте воспользоваться другим браузером...
немного растерян если честно у меня да и не только все открывается норм и в mozilla и в explorer

Елена (Ангарск) 09.11.2009 03:29
При переходе по ссылке информация на странице появляется на 2-3 секунды, затем исчезает и остается только шапка на странице и большое пустое зеленое поле.....я не думаю, что это зависит от количества посетителей, так как я пыталась заходить в разное время, но итог один...

Ответ:
странно я сейчас зашел...вполне норм... задержка есть небольшая но
видимо из-за большого объема информации в магазине...

Елена (Ангарск) 09.11.2009 03:14
Юлия 02.11.2009 14:59
Пытаюсь перейти по ссылке в Интернет-магазин, и ничего не отражается. Почему?

Ответ:
Здравствуйте Юлия! Странно все работает...попробуйте еще раз

У нас такая же проблема - по прямой ссылке информация не отображается.... Приходится попадать в магазин "обходными" путями....

Ответ:
http://scdo.info/internet_shop - нормально переходит)
может быть много посетителей?((

Елена 09.11.2009 01:32
Успешно сотрудничаю с Вами уже не первый год.Радует расширение ассортимента,просторное новое помещение и конечно внимательный персонал.Большое Вам спасибо!

Ответ:
Спасибо Вам Елена за Ваш отзыв!
Наши менеджеры всегда стараются порадовать всех наших клиентов новыми и актуальными моделями и уделить внимание!)))
(помещение у нас уже давно новое кстати)

Елена 09.11.2009 01:21
Уважаемые работники и руководители этого замечательного магазина! Хочу от имени многодетных семей сказать вам огромное спасибо за то что вы делаете для нас - предоставление скидки на покупку товаров. Очень сложно в наше время встретить людей, которые бы шли навстречу людям и помогали им. Отдельное спасибо девочкам продавцам, которые всегда вежливы и готовы прийти на помощь. Здоровья вам, счастья и всего самого наилучшего в ваших начинаниях!

Ответ:
Здравствуйте Елена!
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Семья да еще и многодетная - большая радость и большая ноша... Мы понимаем Ваши трудности именно поэтому предоставляем многодетным семьям нашу специальную скидку, внимание наших менеджеров... Ждем Вас в гости!!!

Анна 03.11.2009 11:53
Здравствуйте, на сайте указаны оптовые цены? Вы осуществляете доставку транспортнными компаниями? Если заказ будет оптовый.

Ответ:
Здравствуйте Анна!
http://scdo.info/ostatki__optovye_ceny -здесь вы найдете наши оптовые цены (специальный раздел для оптовых покупателей!) Да мы можем осуществлять поставки тр.компаниями.
Сообщите Ваш контактный телефон и наш менеджер свяжется с Вами.
С Уважением Александр Николаевич

Галина 02.11.2009 13:43
Добрый день.Хотели бы с вами сотрудничать.Имеем свой дет.магазин. Возможно ли приехав к вам(мы из г.Лесосибирска) выбрать товар и забрать его в этот же день? Или надо обязательно до приезда отправить вам заявку на нужный товар?

Ответ:
Здравствуйте Галина! Да мы можем отгрузить Вам товар в тот же день(и даже быстрее). Можете оформить заявку можете сразу приехать выбрать и забрать - любой удобный для Вас способ.
Сообщите Ваш контактный телефон и наш менеджер свяжется с Вами.
С Уважением Александр Николаевич

Юлия 02.11.2009 09:59
Пытаюсь перейти по ссылке в Интернет-магазин, и ничего не отражается. Почему?

Ответ:
Здравствуйте Юлия! Странно все работает...попробуйте еще раз

Елена (Ангарск) 01.11.2009 17:58
Уважаемый Александр Николаевич! Мы, наконец-то, получили свой костюм "Тучка", очень понравился, огромное спасибо. А вот шапочка нам большая, я просила 48 р-р, а Вы нам отправили аж 54, нам до нее расти еще лет 5. Можно мы Вам отправим во вторник ее на обмен на наш размер (только нам нужен точно такой же цвет, иначе она не подойдет к костюму)? Заранее Вам признательна.

Ответ:
Здравствуйте Елена!
Конечно это возможно. Удивлен немного что положил не тот размер((( Как я понимаю Вы передадите с Ольгой? Так было бы удобнее будет возможность из всех моделей подобрать и по цвету и по размеру!)
С Уважением А.Н.

екатерина 30.10.2009 12:16
Здравствуйте,Александр Николаевич! Получили посылку, чему очень обрадовались, так как у нас уже настоящая зима. Все заказанные вещи нам подошли и понравились!Огромное спасибо Вам за внимательное отношение к клиентам! Надеюсь, что это не последний наш заказ.

Ответ:
Рад за Вас Екатерина! Не стоит благодарностей, я тоже надеюсь на продолжение нашего знакомства с Вами - тем более когда у Вас есть наша дисконтная карта!

Елена 30.10.2009 03:46
Только как же я смогу получить свою дисконтную карту, если мы живем в г. Ангарске, Иркутской обл.? И еще, маленькое пожелание, как покупателя Вашего магазина: нам, удаленным покупателям тоже хотелось бы видеть и иметь возможность купить весь ассортимент Вашей продукции.... Я понимаю, что это очень много, но так хочется иметь выбор....Заранее очень признательна и еще раз огромное спасибо за внимание к нашим проблемам....

Ответ:
Здравствуйте Елена!
Дисконтную-карту я передал вместе с комплектом - думал Вам уже передали... На ней есть номер, когда Вы будите делать заказ просто укажите номер дисконтной-карты в дополнительной информации.) О ассортименте я прилагаю максимум усилий чтобы его расширить... Думаю в ближайшее время Вы и другие посетители сайта увидите это наглядно.

Елена 29.10.2009 09:56
Уважаемый Александр Николаевич!!!! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность от себя и своей малышки Дашеньки за чуткое и внимательное отношение к покупателям (вы нас оперативно выручили с зимним костюмом Аксарт, рост 86, подобрав замену понравившейся, но не оказавшейся на складе модели, а также оперативно доставили ее по Красноярску). Благодаря Вам уже совсем скоро мы будем щеголять в обновке. Огромное Вам человеческое спасибо за создание такого удивительного магазина, поддержания в нем приемлемых цен и Вашу замечательную работу. В нашем лице Вы приобрели постоянного покупателя.

Ответ:
Здравствуйте Елена!
Спасибо за Ваш отзыв, могу в ответ выразить Вам свою благодарность за внимание к нашему ресурсу!)
Кстати сообщите ваши данные: ФИО, мыло, телефон... - эти данные нужны для дисконтной карты по которой Вы теперь имеете скидку на наши товары в размере 5%!)))

Елена 29.10.2009 06:59
Интересует наличие комплектов на девочку, а также цвет и цена зимних комплектов фирмы Аксарт или Арктилайн. Нам нужен рост 80. Желательно увидеть фото. Заранее благодарю.

Ответ:
Здравствуйте Елена!
К сожалению на такой рост комплектов данных производителей нет. АксАрт ростовка только от 86 идет, 80 нет в природе как мне сказали... Арктилайн в природе есть такие, но у нас минимум 86 рост. Можно посмотреть конечно других производителей, либо рост больше - 86, либо комбинезон (не комплект) если Вас интересуют.

Елена 29.10.2009 01:26
Здравствуйте!скажите у вас есть в продаже детские комбинезоны на девочку рост 140см.Спасибо

Ответ:
Здравствуйте Елена! К сожалению комбинезонов таких нет, но есть комплекты.

Светлана 28.10.2009 23:16
Здравствуйте! нам в детский сад в группу нужно купить футболки однотонные голубого цвета, то что нам нужно я у вас нашла, но размер написан только 60, а нам нужны разные размеры. Скажите пожалуйста есть возможность сделать у вас заказ по размерам? или может быть можно подъехать куда то на склад и они есть в наличии? заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Светлана! Да возможно оба варианта: свяжитесь с нашим менеджером по тел 8391-2668712 или 2668710, второй вариант (более предпочтительный на мой взгляд) подъехать к нам и на месте посмотреть и выбрать модели и размеры по адресу: г.Красноярск ул.Семафорная д.289 пом52. (на сайте есть карта) в случае наличия на складе можно будет тут же забрать или зарезервировать либо сделать заказ.

максим 28.10.2009 21:53
каким образом лучше заказать товар наложенный платёж или почтовой доставкой?

Ответ:
Здравствуйте Максим!
Не совсем понимаю вопрос... Платеж Наложенный
способ расчетов при отправке товара малыми партиями и на небольшие суммы, при котором отправитель, высылающий товар наложенным платежом, поручает транспортной организации или почте выдать отправленный товар адресату с одновременным взиманием с него оплаты стоимости партии, товара и транспортных услуг. Так как посылка отправляется либо ПОЧТОЙ РОССИИ либо EMS-ПОЧТА (экспресс) то она и будет взимать с Вас наложенный платеж.

Галина 28.10.2009 07:26
Добрый день! Подскажите,детские новогодние костюмы уже разместили в выставочном зале?

Ответ:
Здравствуйте Галина!
ДА МЫ УЖЕ РАЗМЕСТИЛИ НОВОГОДНИЕ КОСТЮМЫ В ВЫСТАВОЧНОМ ЗАЛЕ!
Определенные модели (если вы их не нашли) и их размеры Вы можете уточнить у наших менеджеров.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!